Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo NITA FC S.R.L. (“NITA”, “nosotros”) trata los datos personales que se recopilan cuando las personas navegan en nuestro sitio web, realizan compras online o se inscriben en eventos y activaciones.

Al hacer clic en el casillero de aceptación disponible al finalizar una compra o al enviar un formulario, confirmás que leíste, comprendiste y aceptás esta Política de Privacidad y Cookies, y otorgás tu consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí previstos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

NITA FC S.R.L.

CUIT: 30-71888126-5

Domicilio: Cerrito 1136, Piso 4, CABA, C1010, Argentina

Correo electrónico de contacto: contacto@nitafc.com

NITA trata tus datos de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en la República Argentina.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Para poder ofrecerte nuestros productos y servicios, así como gestionar tus compras e inscripciones, podemos solicitar y/o recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de envío y facturación: domicilio, código postal, localidad/provincia, datos necesarios para facturación.
  • Datos de acceso y cuenta (si corresponde): nombre de usuario y contraseña.
  • Datos de compra: productos adquiridos, medios de pago utilizados, importes, fecha y hora de la operación, historial de compras.
  • Datos de pago: la operación de pago se realiza a través de pasarelas o proveedores de pago externos y seguros. NITA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos vinculados a eventos y activaciones: información que nos brindes al inscribirte (por ejemplo, nombre, contacto, mail, DNI, y cualquier otro dato solicitado en el formulario).
  • Preferencias personales: suscripción a newsletters, preferencias de comunicación y marketing, listas de deseos, etc.

Al navegar en nuestra web, también se recopilan automáticamente ciertos datos técnicos desde tu dispositivo o navegador, como se detalla en la Sección 8 (Cookies y tecnologías similares):

  • Dirección IP.
  • Identificadores de dispositivo.
  • Tipo y versión de navegador.
  • Sistema operativo, zona horaria e idioma.
  • Información de interacción con el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, carrito, etc.).

La provisión de tus datos personales es voluntaria, pero si decidís no suministrarlos o los proporcionás de manera inexacta o incompleta, es posible que no podamos procesar tus compras, responder tus consultas ni permitirte participar de determinados eventos o activaciones.

Al proporcionar tus datos, declarás que son verdaderos, exactos y actualizados, y te comprometés a informarnos cualquier modificación escribiendo a contacto@nitafc.com.

3. FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

3.1. Prestación de servicios y ejecución de la relación contractual

  • Procesar y gestionar tus compras online.
  • Gestionar pagos, facturas, envíos, cambios y devoluciones.
  • Administrar tus inscripciones a eventos y activaciones.
  • Responder consultas o reclamos a través de nuestros canales de contacto.

En estos casos, el tratamiento es necesario para cumplir con la relación contractual o precontractual que se genera entre vos y NITA cuando comprás o te inscribís.

3.2. Comunicaciones operativas

Enviar confirmaciones de compra, avisos de envío o entrega, información sobre eventos o activaciones en las que te hayas inscripto. Estas comunicaciones se consideran necesarias para la correcta prestación del servicio.

3.3. Comunicaciones comerciales y marketing

  • Enviarte información sobre novedades, lanzamientos de producto, promociones y contenidos relacionados con la marca NITA, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
  • Personalizar, en la medida de lo posible, el contenido de las comunicaciones de acuerdo con tu historial de navegación y/o compras.

Podés cancelar tu suscripción a comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando los mecanismos de baja incluidos en cada mensaje o escribiéndonos a contacto@nitafc.com.

3.4. Mejora del sitio, análisis y estadísticas

  • Analizar el uso del sitio web para entender tendencias, mejorar la experiencia de usuario, optimizar contenidos y ofertas de productos.
  • Realizar métricas internas, controles antifraude básicos y administración técnica de la web.

Estos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo de mejorar la calidad de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y expectativas de privacidad.

3.5. Cumplimiento de obligaciones legales

  • Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, contables, regulatorias o administrativas.
  • Responder requerimientos de autoridades competentes, cuando así corresponda.

En estos casos, el tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a NITA.

4. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Las compras y registros en la web de NITA están orientados a personas mayores de 18 años. Cuando una activación o evento esté dirigido a personas menores de edad, NITA requerirá el consentimiento expreso y por escrito del progenitor, tutor o representante legal, conforme lo exige la normativa aplicable (Ley N° 25.326 y Ley N° 26.061 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes).

5. CESIÓN Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

NITA no vende tus datos personales. No obstante, podremos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura: empresas de hosting, plataformas de comercio electrónico (Shopify), herramientas de envío de emails y gestión de base de datos.
  • Proveedores de pago: pasarelas y procesadores de pago que intervienen en la operación de compra (por ejemplo, Mercado Pago).
  • Empresas de logística y correo: para gestionar el envío y eventual devolución de productos.
  • Proveedores de servicios de marketing y analítica: para campañas, newsletters, medición de tráfico y comportamiento en el sitio (como Google, Meta, Microsoft y Klaviyo), siempre dentro de los límites de esta Política.
  • Estudios contables, asesores legales u otros profesionales: cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o defensa de derechos.
  • Autoridades y organismos públicos: cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento válido.

En todos los casos, exigimos a estos terceros que traten los datos personales de conformidad con las instrucciones de NITA, mantengan la confidencialidad y adopten medidas de seguridad adecuadas.

6. PROTECCIÓN, ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

6.1. Seguridad

NITA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, reconocés que ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Si detectás o sospechás de un uso indebido de tus datos o de un incidente de seguridad vinculado con NITA, te pedimos que nos contactes de inmediato en contacto@nitafc.com.

6.2. Almacenamiento y transferencias internacionales

Tus datos personales pueden ser almacenados y tratados por proveedores ubicados en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea, países que ofrecen niveles adecuados de protección conforme a la normativa argentina, o que cuentan con cláusulas contractuales que garantizan dichos niveles.

Al aceptar esta Política, consentís que tus datos puedan ser almacenados y tratados en dichas jurisdicciones, siempre bajo las condiciones aquí descriptas.

6.3. Plazo de conservación

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados, y posteriormente por los plazos exigidos por la normativa legal, fiscal o contable vigente (por ejemplo, para respaldar comprobantes de compra). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

Como titular de los datos personales, tenés los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión o bloqueo de tus datos, cuando corresponda.
  • Solicitar información sobre el uso de tus datos.
  • Revocar el consentimiento que hayas otorgado para determinados tratamientos (por ejemplo, marketing), sin efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado de forma lícita.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de contacto@nitafc.com. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de responder tu solicitud.

NITA responderá tu solicitud dentro de los plazos legales: diez (10) días corridos para solicitudes de acceso, y cinco (5) días hábiles para rectificación, supresión o actualización de datos.

En caso de que NITA no diera respuesta satisfactoria a tu solicitud, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, a través de www.argentina.gob.ar/aaip o al correo datospersonales@aaip.gob.ar.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (pixeles, identificadores, local storage) para garantizar el funcionamiento del sitio, analizar su uso y ofrecer contenido relevante.

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo cuando los visitás. Permiten al sitio recordar información sobre tu visita (como preferencias, sesión iniciada, productos en el carrito), lo que facilita la navegación y nos ayuda a mejorar el servicio.

8.2. Tipos de cookies que utilizamos

En nitafc.com utilizamos las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies técnicas o necesarias.

Indispensables para el correcto funcionamiento del sitio. Permiten la navegación, el uso del carrito de compras, el proceso de checkout y la preferencia de región/idioma. Sin estas cookies el sitio no puede funcionar correctamente.

Proveedor: Shopify.

b) Cookies analíticas.

Nos permiten medir cómo interactúan los usuarios con el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, recorrido de navegación), para entender tendencias, detectar errores y mejorar la experiencia.

Proveedores: Google Analytics (Google LLC), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), Shopify Analytics.

c) Cookies de marketing y publicidad.

Se utilizan para mostrarte publicidad relevante dentro y fuera del sitio, medir la efectividad de campañas y personalizar comunicaciones comerciales según tus intereses.

Proveedores: Meta Pixel (Meta Platforms), Klaviyo (email marketing), Shopify Marketing.

8.3. Consentimiento y gestión de cookies

Al ingresar a nitafc.com por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento que te permitirá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales (analíticas y de marketing). Las cookies técnicas o necesarias no requieren consentimiento, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio.

Podés revocar o modificar tu consentimiento en cualquier momento:

  • Desde las preferencias de cookies accesibles en el sitio.
  • Desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge y otros permiten bloquear, eliminar o restringir cookies).

Tené en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio o la disponibilidad de algunas funcionalidades.

8.4. Más información

Para más información sobre las cookies específicas de cada proveedor, podés consultar sus políticas de privacidad

  • Google: https://policies.google.com/privacy
  • Meta: https://www.facebook.com/policy
  • Microsoft Clarity: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
  • Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

9. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

NITA podrá modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de las propias prácticas de la empresa. En caso de cambios relevantes, publicaremos la versión actualizada en la Plataforma y, cuando corresponda, te notificaremos. El uso continuado del sitio luego de la actualización implicará la aceptación de la nueva versión.